西安2026年6月1日 /美通社/ -- 6月1日，中國平安宣布啟動"平安服務年?平安好物節(jié)"，將圍繞客戶在"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"需求，推出居家、出行、健康系列尖刀產(chǎn)品與服務。"好物節(jié)"首場活動聚焦養(yǎng)寵客群的"寵物生態(tài)"綜合金融解決方案，旗下銀行、產(chǎn)險、壽險升級多款寵物相關的金融產(chǎn)品，為養(yǎng)寵家庭提供一站式、有溫度的金融服務。
活動上，平安集團副總經(jīng)理兼首席財務官付欣介紹，當前養(yǎng)寵家庭普遍面臨醫(yī)療費用高、風險應對難、服務分散等痛點，平安依托綜合金融平臺優(yōu)勢與生態(tài)協(xié)同能力，整合金融、保險、健康、出行等多場景，升級推出"萌寵服務"綜合金融解決方案。她表示，"平安擁有2.5億客戶，洞察其中養(yǎng)寵人群已達2600萬。公司希望通過內(nèi)外部資源協(xié)同，構建以寵物主為中心、線上線下融合的服務生態(tài)，讓專業(yè)服務觸手可及。"《2026年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2025年中國城鎮(zhèn)犬貓寵物數(shù)量約1.26億只，養(yǎng)寵人群達到7874萬人，其中近7成為90后、00后年輕人群，針對寵物服務的年均消費金額持續(xù)提升。
金融產(chǎn)品深度嵌入養(yǎng)寵生活，風險保障全面升級。平安銀行發(fā)布"愛寵信用卡"，不僅可根據(jù)養(yǎng)寵人群進行定制化卡面設計，持卡人還可享寵物消費優(yōu)惠、積分兌換、攜寵出行及寵物友好酒店預訂等專屬權益，高端版更附贈專屬寵物保險權益。
平安產(chǎn)險推出"寵無憂?愛它保"2.0升級版本，該款寵物險主打"0免賠額"，提供高達5萬元的年度醫(yī)療保額，同時涵蓋寵物身故保障及50萬元高額的第三者責任險。產(chǎn)品覆蓋全國超7000家定點醫(yī)院，賠付比例靈活，每年可提供寵物體檢、進口驅(qū)蟲藥等實用服務權益。
構建寵物健康、出行、消費服務矩陣，服務網(wǎng)絡持續(xù)拓展。平安壽險宣布將在旗下高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)"頤年城"打造"寵物友好"型社區(qū)，創(chuàng)新推出生命尊嚴寵物托管服務，關懷"老小孩與毛孩子"的雙重情感需求，并依托"平安i動"健康平臺，提供專屬運動課程與趣味陪伴服務。上海家化宣布將推出專業(yè)寵物清潔養(yǎng)護產(chǎn)品。
相關負責人介紹，目前平安集團生態(tài)合作的線下洗美、用品服務覆蓋全國30省、100余城，線上商城涵蓋國內(nèi)外主流品牌上千品類。未來，平安還將積極拓展"上門喂養(yǎng)、遛狗、攜寵出游"等新興服務場景，圍繞"寵物+主人"需求持續(xù)創(chuàng)新。6月，平安將在深圳平安金融中心（PAMALL）舉辦多場"平安寵到你心趴"主題活動，持續(xù)打造寵物友好型消費體驗。
以客戶需求為導向，創(chuàng)新推出"好物節(jié)"系列活動。2026年是平安"服務年"，平安集團還將依托"好物節(jié)"在居家、出行、健康等領域推廣旗下尖刀產(chǎn)品服務。居家方面，平安居家2.0于近日正式發(fā)布，將通過"7好"服務體系，覆蓋健康、醫(yī)療、安全核心場景需求。出行方面，境內(nèi)"平安行"整合海陸空救援資源；境外"平安24"提供全天候保障；平安銀行全球守護信用卡等產(chǎn)品，將緊急救援與健康管理服務延伸至全球。健康方面，平安旗下"醫(yī)無憂"、e生保"家"系列等產(chǎn)品，將保障范圍擴展至帶病體及全家共享，并整合就醫(yī)全流程服務。
中國平安表示，隨著社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，老齡化程度加深，用戶需求正從基礎的功能滿足，向長期陪伴、情感關懷的深層價值持續(xù)遷移。公司將持續(xù)深化"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"戰(zhàn)略，以客戶需求為導向，不斷創(chuàng)新專業(yè)、有溫度的服務，全心全意滿足客戶需求，為客戶構建覆蓋全生命周期的守護體系，讓每個家庭都擁有平安。
