 |
紐約和印度諾伊達2026年5月22日 /美通社/ -- 全球領先的技術公司HCLTech（印度國家證券交易所代碼：HCLTECH，孟買證券交易所代碼：HCLTECH），今日發布其最新企業AI市場調研報告《The AI Impact Imperatives, 2026》（2026年AI影響力核心要務）。報告指出，企業正加速推進AI規模化落地，也面臨著在日益緊迫的時限內交付成果的巨大壓力，執行缺口不斷擴大。
該研究基于對467名負責AI投資的高管的全球調查，受訪企業年營收均超10億美元。研究發現，盡管AI 應用現已廣泛覆蓋IT運營、軟件工程及各類業務職能，但近43%的重大AI項目預計將以失敗告終。 風險并非源于企業缺乏試驗或工具獲取能力，而是難以將發展宏圖轉化為全企業范圍內一致的成果。
與此同時，企業對回報的預期愈發嚴苛。 近半數企業領導者期望在18個月內從AI投資中獲得可量化的價值。企業既要快速完成技術部署，又要完成AI所需的架構調整，容錯空間被極度壓縮。 報告指出，速度要求與準備度之間的矛盾，正成為當今企業領導團隊面臨的最具決定性的挑戰之一。
對于首席信息官及技術領導者而言，該研究結果表明，AI規模化落地，正暴露出應用體系、數據環境與運營模式中存在諸多潛藏短板，而這些原本并非為自主運行、持續學習的系統而設計。 對業務所有者及高管而言，數據揭示了另一項息息相關的隱患：在缺乏支撐AI可持續性的組織協同下激進投資AI的戰略風險。 隨著AI項目逐步滲透企業運營核心，項目失敗帶來的負面影響愈發凸顯，造成的后果也愈發嚴重。
研究還指出企業應用AI方式的演進，對智能體AI及物理AI應用場景的關注度持續攀升，其應用范圍不再局限于數字辦公流程，而是延伸至制造業、工程及運營等實體產業場景。 盡管應用尚處早期，這些模型引發關于權責劃分、運行可靠性及監管的新問題，進一步增加了企業負責任推進AI規模化布局的管理壓力。
報告認為，許多企業低估了項目成功所需的跨職能協調力度及決策清晰度。 如果技術團隊與業務領導者之間缺乏協同，即使企業持續加大投入，AI項目也更可能出現停滯。
報告最重大發現之一是，變革管理已成為決定AI項目成敗的關鍵因素，然而它仍是企業AI項目中投入力度長期不足的領域。 數據顯示，大多數企業在將AI部署到工作流程時，并未讓配套協作人員做好充分準備， 這被視為主要執行風險。
HCLTech首席技術官兼生態系統負責人Vijay Guntur表示：“AI已從一項技術舉措演變為企業運營現實。 領導者現在面臨的不是AI能否交付價值，而是企業如何調整組織結構、決策權限及風險承受力，以跟上AI的發展節奏。 快速推進的壓力真實存在，但若未在人員方面進行正確投資，幫助他們理解、信任并與AI有效協同工作，一味追求速度非但無法促成成功，反而會提升項目失敗概率。”
《The AI Impact Imperatives, 2026》報告總結道，隨著AI深度融入關鍵企業職能，成功將不再單純取決于采用率，而更多取決于企業能否在緊迫時間周期內協同發展目標、落地執行與權責監管的能力。 對于正處于這一轉型期的企業而言，AI的下一階段不僅考驗技術儲備，更考驗領導力與人員在規模化層面的準備度。
如需獲取完整報告，請訪問https://www.hcltech.com/ai-impact-imperatives
關于HCLTech
HCLTech是一家全球領先的技術公司，在全球60個國家和地區擁有超過227,000名員工，依托豐富而全面的技術服務與產品組合，針對AI、數字化、工程、云計算及軟件等領域提供行業領先的技術能力。 我們的客戶遍布所有主要垂直行業，為金融服務、制造業、生命科學與醫療保健、科技與服務、半導體、電信與媒體、零售與快速消費品、出行以及公共服務等行業提供解決方案。 在截至2026年3月的12個月內，合并營收總計達147億美元。 如需了解我們如何助力您加速發展，請訪問hcltech.com。
如需更多信息，請聯系：
Meredith Bucaro，美洲地區
meredith-bucaro@hcltech.com
Elka Ghudial，歐洲地區
elka.ghudial@hcltech.com
James Galvin，亞太地區
james.galvin@hcltech.com
Nitin Shukla，印度、中東及非洲地區
nitin-shukla@hcltech.com
