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重磅丨美通社發布2024全球媒體調查報告

凱龍 ? 2024 年 06 月 14 日 am 11:49

近日，美通社母公司Cision重磅推出《2024全球媒體調查報告》（下文簡稱報告）。該報告不僅是公關傳播業內最權威的媒體報告之一，同時也是發布歷史最為悠久的該類報告，這是Cision連續第15年發布報告。點此下載

重磅丨美通社發布2024全球媒體調查報告

今年的報告依舊發揮著調研范圍廣度與深度洞察的優勢。全球共有19個市場的3000多名媒體傳播從業者參與調研，這些市場涵蓋：美國、加拿大、英國、法國、德國、瑞典、意大利、中國大陸、新加坡、馬來西亞、中國臺灣和中國香港等重要地區。報告洞察從品牌與公關傳播的角度，調研并剖析了媒體從業者的最新痛點與需求，包括受眾行為變化、行業裁員，尤其是AI快速發展等因素帶來的挑戰。

掌握本報告，將能夠助您進一步了解全球媒體生態，鞏固并革新對媒體從業者的認知，以便與他們建立卓越的合作關系，提升您的傳播工作效果。以下是本報告的部分重要發現：

核心發現

·?行業對數據的看法存在分歧

數據一方面成為支持并衡量媒體工作成果的關鍵要素，另一方面也變為一種負擔。一位受訪者指出，其工作與“點擊量”和“分享量”密切相關，這些指標似乎常常凌駕于向公眾傳遞信息之上。

· 品牌贏得媒體記者青睞的秘訣只有一個

調查結果顯示，一個貫穿始終的共識是，公關專業人士需要向記者提供高度相關的內容。當被問及何為“理想”的公關推介時，“相關性”是迄今被提及頻次最高的因素。

·?獨立新聞的影響

隨著越來越多的記者在傳統媒體之外建立自己的品牌，獨立記者和自由記者的觀點與全職記者出現了明顯的不同，本報告的調研數據將揭示三大記者陣營的差距，幫助企業了解如何與不同類型的記者建立合作關系。

·?記者對AI的態度喜憂參半

去年，隨著Chat GPT等生成式 AI 工具的迅猛崛起，媒體人不得不竭盡全力應對它們帶來的廣泛影響與潛在風險。每四名受訪者中就有一人認為，AI是他們作為記者所面臨的主要挑戰之一。但也有近一半的受訪者正通過多種方式從不同層面上積極探索AI技術。

·?受眾行為變化帶來新挑戰

“保持作為可靠新聞來源的可信度”連續兩年被列為首要挑戰。一些新的挑戰因素正在出現或顯著上升，如“適應圍繞媒體消費不斷變化的受眾行為”、“與社交媒體網紅和數字內容創作者爭奪受眾注意力”成為媒體當下越來越緊迫的挑戰。

重點數據

每一年，媒體都面臨著復雜的挑戰

了解媒體與記者面臨的最大挑戰是建立穩固媒體關系的第一步。只有從他們的痛點需求出發，才能調整溝通策略，使其更有價值，進而讓企業推介更有效地引起共鳴。

以連續兩年排名第一的挑戰因素“可靠新聞來源/應對‘假新聞’”為例。當我們在搜索引擎搜索“謠言”、“辟謠”等關鍵詞時，可以發現每天都有大量的相關新聞，媒體、企業和機構忙于澄清各類謠言。這是一個信息爆炸，卻又夾雜著太多不明確、不完整的信息的傳播時代，這也導致了全球新聞媒體將這一因素視為近年來最大的挑戰。

此外，報告還發現“適應圍繞媒體消費不斷變化的受眾行為”、“人工智能的崛起”等挑戰的重要程度也在明顯上升。

報告不僅調研了媒體新聞業所面臨的挑戰，同時也調研了記者在個人工作層面所面臨的挑戰。

“裁員與資源減少”（60%），是記者當前面臨的首要挑戰。緊隨其后的是，“在重要話題報道與業績壓力之間取得平衡”（42%）。排名第三的選項是“遏制錯誤的信息”（33%）。

排名第一至第三，比例從60%到33%，通過這個差距，也釋放了一個明確的信息，正是當前的記者們所面臨的工作環境與壓力是巨大的。企業公關也應據此做到有的放矢，幫助記者們減輕壓力，建立更好的合作關系。以下是受訪記者所說的一些，關于工作層面挑戰的心里話：

AI在新聞編輯室中的應用

今年的報告用了更多篇幅，展現了AI對媒體行業的影響，尤其解讀了生成式AI工具，對媒體從業者們帶來了的全新挑戰與機遇。

報告發現，記者們愿意接受AI，但需要具有合理性、能夠通過驗證，且可以被負責任地加以運用。

但當被問及記者們具體以何種方式利用AI時，給出的回答各式各樣。

公關專業人士應關注記者目前使用AI技術的情況。例如，當了解到記者們正在尋求通過AI來進行頭腦風暴故事創意、主題研究或多媒體內容創建等方面的需求，公關人士可以主動為其提供相應資源來為企業傳播贏得優勢。

從挑戰出發，理解記者的需求

從媒體、記者個人面臨的挑戰，再到AI領域，企業應該如何加以利用這些洞察，為媒體記者提供更好的支持？

無論從新聞業還是到記者個人工作，“假新聞”都成為最顯著的挑戰之一，也因此記者回答“他們最需要公關人士提供的內容”這一問題時，新聞公告/新聞稿成為排名第一的選項，這也是本報告連續多年的首要選項，占比74%。緊隨其后的是：原創研究報告（61%）、獨家新聞（55%）、參加活動（44%）、采訪行業專家（44%）。