——索迪斯中國三十周年慶典暨"美好生活在中國：可持續生活服務發展論壇"在滬舉行
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 值此進入中國市場三十周年之際，全球可持續餐飲和價值體驗的領導者索迪斯（Sodexo）于近日（9月3日） 在上海舉辦“美好生活在中國：可持續生活服務發展論壇”。論壇匯集中法政府代表、餐飲和設施管理行業代表、索迪斯合作企業代表，與索迪斯集團管理層齊聚一堂，圍繞"信心、信任、信念"三大核心主題展開深入對話，為中國生活服務市場的高質量發展和可持續創新注入嶄新思考與實踐動能。出席此次論壇的索迪斯管理層包括：董事會主席兼首席執行官蘇菲?白龍（Sophie Bellon）、亞太、中東和非洲地區（APMEA）及巴西和拉丁美洲區洲際總裁丁牧江（Johnpaul Dimech）、大中華區董事總經理韓意莎（Isabelle Hannedouche）。同日，索迪斯標志性全球公益活動"Servathon to Care"以"銀發食光 與膳同行"為主題正式啟動，以公益實踐為美好生活注入暖心關愛。
索迪斯標志性全球公益活動“Servathon to Care”啟動儀式，從左到右依次是：索迪斯大中華區董事總經理韓意莎；上海市人民對外友好協會會長陳靖；索迪斯董事會主席兼首席執行官蘇菲·白龍；法國駐上海總領事王度（Joan Valadou）；索迪斯亞太、中東和非洲地區（APMEA）及巴西和拉丁美洲區洲際總裁丁牧江；上海市徐匯區民政局局長周瑩
索迪斯董事會主席兼首席執行官蘇菲?白龍在論壇開篇致辭中表示："30年前，索迪斯懷著‘提升生活品質'的初心進入中國，堅信我們的服務能夠為所在社區的經濟、社會及環境發展貢獻力量。如今，這份堅持已結出碩果——我們在中國擁有17,000余名本土員工、950多個營運站點，每天服務超120萬消費者。我們所做的遠不止于提供餐食或管理設施，而是始終關愛每一個人，并在創新和技術的加持下，讓人們感受尊重、支持和賦能，這正是我們的核心優勢所在。"
作為索迪斯宗旨，"用心服務每一天，創造美好生活"與中國式現代化追求的"美好生活"深度契合，對此蘇菲?白龍表示："索迪斯充分看好中國市場的發展前景，我們的目標從來不只是數字的累積，更在于長久以來贏得的信任與建立的深厚聯結。未來我們將繼續全力投入，持續創造以人為本、注重可持續發展的創新解決方案。"
蘇菲·白龍在論壇發表開篇致辭
展信心：從市場參與者到生態共建者，本土化戰略筑牢發展根基
過去三十年，中國生活服務市場經歷了深刻變革，隨著市場與消費升級，個性化、多層次需求逐漸成為主流，健康管理、智慧服務等新需求也爆發式增長，2025年初《提振消費專項舉措》更將生活服務業明確為擴大內需的核心引擎，而數字化與智能化的加速發展，也讓"精準匹配需求"逐步成為現實。
作為最早深耕中國市場的國際生活服務企業之一，索迪斯自1995年便將"在中國，為中國"戰略深度融入企業發展進程。隨著中國消費從"溫飽型"轉向"品質型"，索迪斯突破單一餐飲邊界，逐步向醫療、教育、工商企業等多領域延伸，構建全場景服務能力，推動生活服務從"功能滿足"向"品質提升"跨越；面對數字化浪潮，索迪斯與本土數字化平臺"美餐"深度合作，共建數字生態圈——從智能點餐系統的本地化適配到數據驅動的個性化推薦，實現全球服務標準扎根本土數字土壤；2024年，索迪斯完成了對康帕斯在華大陸業務的戰略收購，通過資源整合進一步深化本土化服務網絡。
"三十年深耕中國市場，我們見證了生活服務行業從起步到繁榮的蓬勃發展，作為全球第二大經濟體，這里持續釋放的市場活力與機遇令世界矚目，也成為了我們源源不斷的發展動能。"索迪斯大中華區董事總經理韓意莎表示，"索迪斯已從傳統的餐飲與設施服務，轉型為數字化驅動的端到端解決方案。我們在支持職場效能、學生成長和患者康復的同時，也推動著可持續、安全、健康的食品體系建設。我們堅信深耕本土的力量——讓全球經驗扎根中國需求，每一步戰略都與中國的發展節奏同頻共振。"
韓意莎在論壇中分享本土深耕成果與未來展望
增信任：以人為本的創新服務實踐，讓"美好生活"走入日常
索迪斯"以人為本"的價值理念，與中國式"美好生活"以人為核心的語境深度契合，也成為公司三十年來不斷創新服務、贏得市場信任的關鍵所在。
在索迪斯的服務生態中，"人"始終是創新的核心驅動力。索迪斯為全球423,000名員工打造包容的發展環境，通過安全健康保障、靈活福利體系及心理健康支持，實現了82.5%的員工敬業度，讓團隊成為高品質服務的堅實基石。
在客戶服務層面，索迪斯更是以人的需求為導向，在場景化服務中深耕創新。例如在醫療領域，通過營養膳食IT系統與醫院數據的聯動，精準匹配患者的個性化營養需求；在餐飲領域，依托AI精準洞察消費者需求，實現服務動態優化；在工商企業領域，通過"空間+服務"整合，優化綜合設施管理，提升辦公效率，關注員工身心健康，全方位改善職場體驗。憑借以人為核心的場景化創新，索迪斯榮獲了"跨國公司杰出貢獻獎"等眾多榮譽，彰顯了其在中國市場獲得的高度認可。
鑄信念：創新與可持續并行，中國經驗照亮全球路徑
當前，中國正將可持續發展置于經濟社會發展的重要位置，政策引導與消費理念升級共同推動"綠色發展"成為行業共識，消費者對可持續服務的關注度也日益提升。論壇最后環節"信念：美好生活服務的創新和可持續發展"便立足這一時代背景，深入探討可持續發展如何成為生活服務行業的長期增長引擎。
對此，索迪斯以三十年長期實踐給出了生動答案：在172個營運點推行的WasteWatch項目，已平均減少19%食物浪費；2022年發起的"Cook for Change! 可持續烹飪挑戰賽"，今年更將區域總決賽落地中國，以植物基餐飲創新推動綠色消費理念普及。這些實踐不僅精準響應中國"雙碳"目標，更成為全球生活服務可持續發展的參考范本。
同日，索迪斯全球標志性公益活動"Servathon to Care"以"銀發食光 與膳同行"為主題正式啟動。該項目聯合上海市徐匯區民政局、上海市慈善基金會，聚焦60歲以上患有慢性疾病及行動不便的老年群體，依托索迪斯專業餐飲經驗開發多套"匯養生"營養套餐，計劃覆蓋徐匯區42個社區老年食堂，每年為近20萬老年人提供膳食支持，并以用餐補貼的方式減輕老年群體的經濟負擔與健康隱憂。9月3日，索迪斯通過上海聯勸公益基金會發起線上籌款，誠邀合作伙伴與客戶共同參與，將這份可持續信念從商業運營延伸至社區共建，以公益實踐賦能美好生活。
在中國，創新速度與可持續決心的疊加成就了獨特增長。索迪斯在中國的數字化合作模式、食物浪費解決方案，已成為亞太、中東、非洲等市場的參考樣本。通過全球網絡輻射，索迪斯致力于讓"美好生活"的中國智慧走向世界舞臺，惠及更多客戶與消費者。
三十載耕耘，索迪斯以"信心"扎根、以"信任"連接、以"信念"引領，未來將繼續與中國同頻共振，共繪可持續生活服務的美好圖景。
