CES傳播總監：展開針對性的媒體溝通，共創有專業深度的內容

隨著全球疫情形勢嚴峻，許多展會轉成線上展會，舉辦數量急劇增加。由美國電子消費者技術協會(CTA)主辦的CES 2021也不例外，將于2021年1月11日至14日在線上舉行。由于CES首次在線上舉行，CTA的CEO Gary Shapiro透露很多國際媒體和觀展者將第一次參與，同時預估CES 2021將吸引大概150,000位線上觀展者。

近期，美通社宣布成為CES 2021的官方通訊社和展商媒體中心合作伙伴。美通社母公司Cision也主辦了以“策劃、媒體推介(pitching)和投放：線上傳播的成功道路”為題的線上直播活動，邀請了CES傳播總監Sarah Brown、CNET編輯總監Jason Hiner和Cision美國發布副總裁Glenn Frates。這幾位嘉賓提供了相關的建議，以便參展商優化CES 2021線上傳播策略，避免引起“直播疲勞癥”，同時吸引媒體和其他目標受眾的關注。

Brown女士介紹CES從2020年中旬開始精心設計線上CES 2021展會，匯集來自全球的科技意見領袖、參展商、媒體及熱愛科技的社群。CES的媒體日 Media Day將在1月11日舉辦。通過這20多場發布會，部分參展商可以向媒體首次公布新聞。記者們可以個性化線上體驗，選擇收藏不同參展商的發布會，不需要一直看直播。

CES Media Day

思想領導 Thought Leadership演講活動將在1月12-13日舉辦，也同步舉辦不同活動，如圓桌會。參展商可發線上會議邀請，上限為30人，促進交流。此外，參展商可通過實時線上聊天功能與媒體或觀展者進行一對一的溝通。Brown女士指出：“以往，幾乎每位觀展者反饋無法參觀所有引起他們興趣的展臺。今年，CES的線上內容及交流功能將開放一個月，以便參展商持續推動互動和轉化。”

Frates先生指出參展商的線上內容針對兩種受眾群體：媒體及通過谷歌發現內容的線上受眾。以吸引參會期間的流量，他建議參展商牢記這不同受眾群體的共同需求，如原創而且迅速答復“我為何要關注此新聞？”的內容往往比較受青睞。

不同受眾群體對內容的共同需求

要觸達目標受眾，Frates先生認為關聯度高和值得信賴的內容不可或缺。品牌在打造新聞稿時可以參考谷歌的E-A-T架構(專業知識Expertise、權威性 Authority、信任Trust)。他建議在郵件標題或稿件標題中突出新聞看點(news hook)，以便與其他郵件顯得更為突出。在社交媒體分享符合這些條件的新聞通常引起比較多互動如轉載、點贊，進一步提升權威性。

E-A-T架構用于新聞發布

Brown女士補充說，參展商應該展開針對性的媒體溝通，吸引記者們挖掘更多可能性，共創具備專業深度和信息量的內容。她觀察一些參展商與媒體安排多場Zoom線上會議，然后積極配合不同媒體的個性化需求，如某個角度的產品照片和發送產品給媒體提前做點評。

Hiner先生坦言，在CES期間，記者們將優先選擇點擊來自現有新聞線索的郵件，因為他們沒時間查看大量的產品推介郵件。他說：“我建議參展商整理合作過的科技媒體列表，量身定制地發媒體推介郵件給他們。不僅邀請記者們出席線上發布會，請提供專訪企業高管、產品負責人和工程師的機會，而且講好產品幕后的故事：是什么啟發新產品的開發？這產品解決了什么問題？”

此外，提供新穎的新聞角度對參展商至關重要。他建議不要推出2020年11月發布過的東西，因為只會讓記者反感。不如推出剛出爐的新聞，即使只是產品中的一項新功能。如果產品未正式發布，參展商可以通過news embargo的方式提前讓記者們知道，以便他們準備原創內容。

歡迎查閱CES 2021展商媒體中心，了解不同類型企業通過美通社發布的稿件內容。

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